Walikota Medan Buka Jalur WA Pribadi untuk Keluhan Warga, Faisal Arbie: Kita Tagih Janjinya!

Senin, 03 Agustus 2026 / 15.09

Anggota DPRD Kota Medan, dr. Faisal Arbie. (ft-ist)

SIBOLANGIT, KLIKMETRO.COM - Anggota DPRD Kota Medan, dr. Faisal Arbie, M.Biomed, memberikan apresiasi tinggi terhadap komitmen Walikota Medan, Rico Tri Putra Bayu Waas, yang berjanji akan bersikap responsif dalam menindaklanjuti aspirasi dan keluhan pelayanan publik warga Kota Medan. 

Komitmen tersebut disampaikan langsung oleh Walikota dalam Rapat Kerja (Raker) DPRD Medan yang digelar di Sibolangit, Minggu (2/8/2026).

Keterbukaan Rico Waas bahkan melangkah lebih jauh dengan membuka ruang komunikasi langsung melalui aplikasi pesan singkat WhatsApp (WA) pribadinya bagi para anggota dewan.

"Jika ada masalah atau aspirasi masyarakat yang diterima di dapil masing-masing, WA saja saya. Akan kami bantu tindaklanjuti segera. Bapak/Ibu anggota dewan adalah bagian dari rakyat yang dipercaya oleh rakyat untuk membantu pembangunan di Kota Medan, wajib kami sikapi," tegas Rico Waas di hadapan para anggota legislatif.

Menyikapi hal tersebut, dr. Faisal Arbie menyatakan bahwa pihaknya akan mengawal ketat realisasi dari janji manis kepala daerah tersebut. Ia menilai sikap inklusif dan pemanfaatan teknologi seperti ini sangat dibutuhkan demi mendongkrak kesejahteraan warga Medan.

"Kita tagih janji Walikota Medan yang menyebut kesediaannya untuk segera menindaklanjuti segala aspirasi masyarakat, baik secara langsung maupun lewat pesan WA," ujar Faisal.

Menurut Faisal, pola komunikasi dua arah yang fleksibel antara eksekutif dan legislatif merupakan modal penting dalam memperbaiki mutu pelayanan publik. Langkah ini patut didorong agar roda pembangunan di Kota Medan berjalan lebih cepat dan tepat sasaran.

Selain membahas jalur komunikasi darurat lewat WA, dalam pidatonya Rico Waas juga mengajak seluruh jajaran DPRD Medan untuk bersinergi merancang langkah nyata dalam mengoptimalkan potensi kota. Walikota menekankan bahwa kolaborasi ke depan harus diarahkan secara serius untuk menyelesaikan persoalan mendasar di tengah masyarakat.

“Mari kita maksimalkan semua potensi. Sama-sama kita berkontribusi mengatasi segala masalah terkait kemiskinan, pendidikan, dan kesehatan,” ajak Rico.

Ia menambahkan, pola kerja birokrasi pemerintahan ke depan tidak boleh lagi sekadar berjalan formalitas. Manajemen Pemko Medan dituntut untuk bergerak lebih dinamis, dekat dengan konstituen, serta adaptif terhadap perkembangan teknologi digital guna memacu pertumbuhan ekonomi daerah. (mar)

Komentar Anda

Terkini