 |
| Kapolres Serdang Bedagai AKBP Jhon Sitepu melakukan sidak ke sejumlah unit pelayanan publik di Mapolres Sergai, Senin (13/4/2026). Fokus utama pengecekan ini meliputi ruang Call Center 110, Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), hingga penjagaan Sat Samapta. (ft-ist) |
SERGAI, KLIKMETRO.COM - Kapolres Serdang Bedagai (Sergai), AKBP Jhon Sitepu, melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke sejumlah unit pelayanan publik di Mapolres Sergai pada Senin (13/4). Fokus utama pengecekan ini meliputi ruang Call Center 110, Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), hingga penjagaan Sat Samapta.
Kegiatan dimulai dengan apel pagi pukul 08.00 WIB. Tak lama berselang, sekitar pukul 09.00 WIB, Kapolres didampingi Wakapolres dan para Pejabat Utama (PJU) langsung bergerak meninjau satuan fungsi yang bersentuhan langsung dengan masyarakat.
Dalam sidak tersebut, AKBP Jhon Sitepu mencatat beberapa hal yang perlu segera dibenahi demi meningkatkan kualitas pelayanan. Di ruang Call Center 110, ia menekankan perlunya penambahan lampu penerangan di ruang server, penyediaan dispenser air minum, hingga pemasangan CCTV untuk memantau kedisiplinan personel. Selain itu, pengadaan alat komunikasi berupa HT (Handie Talkie) rig juga menjadi perhatian khusus.
Beralih ke bagian SPKT, Kapolres menyoroti kondisi kendaraan dinas. Ia menginstruksikan agar unit kendaraan segera diservis agar mobilitas pelayanan kepada masyarakat tidak terhambat.
Sementara itu, di sektor penjagaan Samapta, Kapolres meminta pemasangan CCTV dan monitor pemantau untuk memastikan kinerja personel piket terawasi dengan baik. Penataan ruang juga tak luput dari perhatian, termasuk rencana pemindahan ruang Kasat Samapta dan optimalisasi ruang lama sebagai ruang Pawas/Padal.
Melalui Plt. Kasi Humas Polres Sergai, IPTU L. B. Manullang, Kapolres menegaskan bahwa pengecekan ini adalah bagian dari evaluasi rutin terhadap kesiapan personel maupun sarana prasarana.
“Pengecekan dilakukan secara berkala untuk memastikan seluruh kebutuhan personel terpenuhi dan fasilitas pendukung dalam kondisi optimal. Kami ingin memastikan tidak ada kendala teknis dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujar IPTU L. B. Manullang.
Langkah ini mempertegas komitmen Polres Sergai dalam meningkatkan standar pelayanan publik sekaligus menjaga kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri.(hrp)
